Условия обмена и возврата товара
Вы можете вернуть или обменять товар, который вам не подошёл, в течение 14 дней с момента получения заказа. Пожалуйста, сообщите нам о своём решении на info@taksmag.ru и мы дадим вам подробные инструкции по возврату.
1. Убедитесь в комплектности товара под возврат. У вас должны быть чек, упаковка и товар без следов эксплуатации.
2. Проверьте товар на соответствие возможности возврата.
3. Убедитесь, что с момента покупки не прошло 14 дней.
4. Свяжитесь с менеджерами магазина taksmag.ru через email info@taksmag.ru или любым иным способом доступным на сайте.
5. Привезите товар в пункт самовывоза или передайте его курьеру. Адреса пунктов, время визита курьера, стоимость вариантов доставки согласовывается с менеджером.
6. Деньги возвращаются покупателям наличными, почтовым переводом, на банковскую карту, которой оплачивали покупку.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, все ярлыки и оригинальная упаковка. При отправке возврата аккуратно упакуйте товар. В случае отправки почтой или курьерской службой, пожалуйста, сообщите нам номер отслеживания. Как только мы получим изделие и убедимся, что с ним всё в порядке, мы будем рады обменять его или сделать возврат его стоимости.
Критерии товара надлежащего качества
Товары надлежащего качества, которые Вы можете вернуть или обменять, должны соответствовать следующим критериям:
Оригинальное состояние. При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены:
- товарный вид;
- целостность упаковки;
- потребительские свойства товара;
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Также товар, который подлежит возврату или обмену, не должен быть в употреблении. На нем не должно быть следов стирки, глажки и т.п.
Отмена заказа
Вы можете отказаться от заказа в любое время до момента его передачи в службу доставки или отправки почтой.
Пожалуйста, если вы передумали, сообщите нам об этом как можно скорее на info@taksmag.ru или любым доступным способом.